Gizlilik Politikası

HEMATRON, müşterilerinin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir.

Bu politika, mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

Toplanan bilgiler

Mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyadı

• E-posta adresi ve telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş edilen ürünler ve alışveriş geçmişi

• Ödeme ve işlem kayıtları

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Müşteri destek talepleri ve yazışmaları

Bilgilerin kullanım amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması ve işlenmesi,

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

• Ürünlerin teslim edilmesi,

• İade ve geri ödeme taleplerinin karşılanması,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Mağaza güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla, uygun hukuki sebepler kapsamında işlenir.

Hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı

Sipariş ve mağaza işlemlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde Shopify, ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo firmaları ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması ve yurt dışına aktarılması süreçlerinde yürürlükteki veri koruma mevzuatına uyulur.

Ödeme güvenliği

Ödeme işlemleri, mağazada kullanılan yetkili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme verilerinin işlenmesinde ilgili sağlayıcının güvenlik ve gizlilik uygulamaları da geçerlidir.

Çerezler

Mağazamızın çalışması, alışveriş sepetinin yönetimi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam ve pazarlama çerezleri için gerektiğinde kullanıcı tercihi veya açık rıza alınır.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında sunulur.

Veri güvenliği ve saklama

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü sürelerle sınırlı olarak saklanır.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep edebilir ve ilgili yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.

Taleplerinizi hematronturkiye@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Veri sorumlusu

Hasan Kadir Afacan
HEMATRON
Orta Mah. 222 Sk. Yıldırım Apartmanı No: 5 İç Kapı No: 14, Efeler/Aydın, Türkiye
E-posta: hematronturkiye@gmail.com
Telefon: 0533 269 88 19