Kargo Politikası
HEMATRON olarak siparişlerinizi Türkiye içindeki adreslere gönderiyoruz. Yurt dışına gönderim yapmıyoruz.
Kargo seçenekleri
- Standart Kargo: Ücretsiz (0 TL) — Türkiye içindeki tüm siparişler için.
- Hızlı Kargo: 100 TL — Ödeme ekranından seçilebilir. Hızlı gönderim seçeneği kesin teslim tarihi garantisi anlamına gelmez.
Sipariş hazırlığı ve teslimat
Siparişler alınma sırasına ve ürünlerin temin durumuna göre hazırlanır. Teslimat süresi teslimat adresine ve taşıyıcının çalışma koşullarına göre değişebilir. Sipariş sırasında daha kısa bir süre taahhüt edilmişse bu süre uygulanır. Böyle bir taahhüt yoksa mesafeli satış mevzuatı kapsamında ürün en geç 30 gün içinde gönderilir.
Gönderi takibi
Ürün kargoya verildiğinde mevcut takip bilgileri, siparişte paylaşılan iletişim kanalları üzerinden gönderilir. Taşıyıcı firma bölge ve operasyonel koşullara göre değişebilir.
Hasar, kayıp ve gecikmeler
Ürünün teslimine kadarki kayıp ve hasarlara ilişkin yasal satıcı sorumluluğu geçerlidir. Kargo gecikmesi, kayıp veya teslimat sorunu yaşarsanız sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yasal fesih ve iade haklarınız saklıdır.
İade
Cayma hakkı, iade talebi ve para iadesi sürecine ilişkin bilgi için İade ve Para İadesi Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
İletişim
HEMATRON — Hasan Kadir Afacan
E-posta: hematronturkiye@gmail.com
Telefon: 0533 269 88 19